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(2)問い合わせる・応募する

電話でもネットでも、働きたい会社やお店との初めてコンタクトをとる時の第一印象はとても大事。電話では丁寧な言葉遣いに気をつけ、ハキハキと話そう。またネットからの応募時には入力ミスがないように注意しよう。

電話で応募する

希望するバイト先で働くには、履歴書や面接も大切だが、初めてのコンタクトとなる電話での印象も重要。あらかじめ基本的なマナーをおさえておいて、丁寧な言葉遣いで落ち着いて質問をしよう。

電話で問い合わせる際の注意事項
応募しようとしている企業の求人情報のコピーやメモ帳を用意しておこう。
電話をする前に、確認しておきたい項目をまとめて書き出しておこう。
業種によっては電話を避けたほうがいい時間帯がある。一般企業は始業~10時ごろや、昼食時間帯で不在の人が多い12~13時、飲食店では来客が多く忙しいランチタイムの11時~14時、ディナータイムの17時~21時ごろは避けて連絡をしよう。
電話問い合わせ こんな場合の対処法

担当者が不在だったとき
かけ直しをしよう。その際、担当者に連絡がつく時間を聞いておこう。
対応例「あらためてお電話したいのですが、何時ごろがよろしいでしょうか」

忙しいためにかけ直しを求められたとき
忙しい時間に電話をかけてしまったことをわびた上で、相手の都合を聞いて、あらためてかけ直そう。
対応例「お忙しいところ失礼しました。あらためてお電話したいのですが、何時ごろがよろしいでしょうか?」

留守電だったとき
そのまま電話を切らずに、メッセージを残しておこう。
対応例「マイナビバイトで貴社の求人情報を拝見し、応募のお電話をいたしました○○(自分の名前)と申します。あらためてご連絡申し上げます」

すでに応募を締め切っているといわれたとき
そのまま電話を切らず、ひとこと添えてから切るようにしよう。
対応例「また募集をされる機会に応募いたします。失礼いたします」

電話トーク例

店員
店員:「××カフェ△△店でございます」
応募者
応募者:「マイナビバイトでそちらの求人情報を拝見しお電話しました、○○と申します。アルバイト採用のご担当者はいらっしゃいますか?」
店員
店員:「少々お待ちください」
採用担当者
採用担当者:「お電話かわりました。採用担当の□□です」
応募者
応募者:「マイナビバイトでの御社の求人情報を拝見しお電話しました○○と申しますが、現在募集をされているホールスタッフに応募をしたいのですが」
採用担当者
採用担当者:「では、まず面接にお越しいただきたいのですが、ご都合のよい日時はありますか?」
応募者
応募者:「平日は大学の授業が終わる16時以降であれば、面接にうかがえます」
採用担当者
採用担当者:「それでは来週月曜日の17時からでいかがでしょうか?」
応募者
応募者:「はい、わかりました。その際に何か必要な持ち物はありますか?」
採用担当者
採用担当者:「写真を添付した履歴書を持ってきてください」
応募者
応募者:「わかりました。それでは、来週月曜日の17時にうかがいます」
採用担当者
採用担当者:「お待ちしております」
応募者
応募者:「よろしくお願いします。失礼します」
※相手が電話を切ってから受話器を置く。

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