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犬や猫などのペットをはじめ、フードやグッズを販売するペットショップ。ペットの餌やりや健康管理をしつつ接客をこなし、それらの合間にはつねにペットの排泄や食べこぼし、抜け毛などの掃除を行う。接客では扱っているペットの情報を提供したり、飼育のアドバイスをしたり、専門的な知識が必要だ。
最近はペットブームでお客さんも知識の豊富な人が多い。ペットが好きで、ペットへの探究心がないと「お客さんの方が詳しかった」ということになりかねない。
一方、ペットを商品として扱うことができるかもポイントだ。自分が愛情を注いで世話をしたペットも、いずれ別れるときがくる。なかには死んでしまったり、売れ残ってしまったりするペットもいる。ドライなようだが、そんなときでも割り切った気持ちでいられないと、この仕事は務まらない。
最近ではトリミングやしつけのサービスを行うショップも多いので、トリマー資格や動物取扱主任者などの資格を持っていると採用が有利になることもある。