テレフォンアポインターのバイト・アルバイトに関するオシゴト事典

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企業の商品やサービスを利用してもらうため、電話を使ってセールスを行う仕事。電話をかける相手は電話帳などから無作為に選んでいる場合が多く、実際はその商品やサービスに興味のない人がほとんど。話の途中で突然切られたり、クレームを言われたり、精神的に参ってしまいそうになるが、ベテランになればなるほど気持ちの切り替えが上手になるもの。

仕事としての責任を果たすことは大前提だが、「お金をもらいながら電話対応時のあいさつやマナーを学べている」と思えるくらいにポジティブ思考な人が向いている。顔を会わすことなく電話だけで、しかも初めて話す相手に商品を売り込むのはなかなか難しい。それだけに契約が成立したときの喜びはひとしおだ。

この仕事はシフト制になっている場合が多く、自分の都合に合わせて働きやすい。週末や夜間だけの人、ほかの仕事と兼務している人などさまざまな年代の人がいるが、総じて女性の割合が高い。時給が高めなのも魅力だ。

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