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責任もあるけど、やりがいもある立場!バイトリーダーになるにはどうしたらいいの?

バイト

2017/06/21

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バイトリーダーはバイトスタッフをまとめあげる、頼れる存在です。「リーダーになりたい」とひそかに思うバイトスタッフも少なくないのではないでしょうか。でもバイトリーダーってどういうふうにすればなれるのでしょうか?経験者の声からご紹介しましょう。

■働いているうちに声が

「特に意識していることはなかったけど、3年くらい働いていたら店長から声がかかった。目立ったミスがなくて堅実に仕事するタイプなのと、社会人経験があったので、そこが店長としても安心だったのかも」(27歳男性/ファミレス)

バイトリーダーがいい加減な勤務態度では下に示しがつきません。真面目な勤務態度はバイトリーダーにとって最低限必要な資質といえるでしょう。

■2通りのアプローチ?

「いくつかの職場でバイトリーダーの経験があり、また他の人がリーダーになっているのを見てきたけど、リーダーのなり方は2通りあると思う。ひとつは、上司(社員や店長)からのウケをよくすること。同僚からの信頼はそれほどでなくても、上からの覚えがめでたいとリーダーに抜擢されやすい。もうひとつは、同僚や上司に限らず信頼を勝ち得ている人。こういう人はコミュニケーションが上手で、周囲によく気を配っている。だから自然と周りから頼られてリーダーに任命される」(33歳男性/引越し)

リーダーには2通りのなり方があるのではないか、という指摘ですが、「店長などの任命権のある立場の人から信頼を勝ち得る」というところは共通しているようです。 

■できる仕事を増やしていく

「それまで働いていたリーダーや、自分より勤続年数が上の人がほぼ同時期に辞めてしまい、勤務2年の自分が一番長い経験者になってしまった。スーパーバイザー(社員)から『仕事を覚えて手伝ってほしい』と発注や精算、新人教育などの業務を手伝うようになった。そのうち店長から呼び出されて『バイトリーダーにならないか』ともちかけられた。試験や研修を受けて資格を得て、晴れてリーダーになった」(24歳女性/コンビニ)

チェーン展開しているコンビニやファミレスでは、リーダーになるための制度がしっかりと整備されています。ただし、そうした昇格試験や研修を受けるにも「勤続○年」などの条件を満たす必要があるようです。

■店舗拡大にともなって

「高校生のときからゆるく週2、3くらいのシフトで5年間働いていたら、新しい店舗がオープンすることになってそこの副店長にならないかとオーナーから声がかかった。スタッフのまとめ役は店長と副店長がやっていたので、このポジションが実質的なバイトリーダー。私は遅刻をしたことがなく、欠勤も体調不良以外はしたことがなかった。それと『お店の雰囲気をよく知っている人材として』とも言われたので、そこも買われたみたい。副店長になってからは一気に忙しくなり、週5で働いている」(26歳女性/カフェレストラン)

オーナーが新しく店舗を構えるということは、そこに配置するための信頼できる人材が必要となります。長く勤めているスタッフの存在はお店側にとっても大変貴重です。 

■意欲をアピール

「ショップの店長をやっています。リーダーは勤務態度や勤続年数、周囲からの信頼度などを総合して決めていきますが、自分から『リーダーになりたい!』とアピールしておくとなりやすいと思います。こちらとしてはバイトスタッフがどれくらい仕事をガッツリやりたいかわからないので、いろいろやってほしいと思うことがあっても遠慮してしまうんですね。でも『この子はリーダーになりたいんだな』とわかっていれば、それになるために覚えるべき仕事とかを振っていけるので」(31歳女性/アパレル)

リーダーを選出する側の声もおおいに参考になりますね。リーダーになりたいと考えている人は、その意欲を率先してアピールしていきましょう。 

■周りのケアが上手

「特にリーダーになるつもりはなかったけど、職場全体のストレスをなるべく減らしたいと思ってバイトをしていたのでそこを評価された様子。具体的にはスタッフや社員がつらそうにしていたら話を聞いたり、誰かが忙しそうだったら仕事を代わりにやってあげたり。そのうちスタッフから『リーダーになってほしい』というような声があり、社員も『自分もそう考えていた』と言ってくれて、リーダーに任命された」(30歳男性/軽作業)

バイト先で信頼を勝ち得て、周囲から自然とリーダーのポジションへと押し上げられるケースもあるようです。

■最後に

バイトリーダーはアルバイトスタッフをまとめ、教育し、また店長や社員の業務のサポートなどを行う責任のある立場です。普通のバイトスタッフに加えてやることは格段に増えますが、それだけやりがいもあります。また、職場によっては時給がいくらかアップすることもあるでしょう。バイトリーダーになりたいと思う人は、この記事を参考に、ぜひ自分なりのアプローチでがんばってみてくださいね! 

(藤井弘美+プレスラボ)

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