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家でのくらし、デートのとき…大人なら当たり前のマナー集

3回以上コールした電話を取ったら「お待たせいたしました」

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バイト先で電話に出るときの注意点は??

まず、職場に電話がかかってきたときは3回コールする間に取るのが基本。電話に出るときは、職場で決められたフレーズがある場合はそれに従うが、特に決まっていないときは、「もしもし」ではなく、「はい、××(会社やお店の名前)です」と出るのが一般的だ。

どうしても手が話せなくて、3回以上コールしてから取る場合は、「お待たせしました。」のひと言を入れれば、相手の印象もグンとアップする。相手から見えるわけではないが、仕事に対するあなたの姿勢は声に出るもの。対面で接客するときと同じく、「笑顔で、さわやかに、はっきりと」を心がけよう。

文:編集部

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